Werteorientierte Kommunikation

Wieso?

Kommunikation gestaltet immer Beziehungen: die von Mensch zu Mensch oder zu seiner Umgebung, zu z.B. Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmen.

Diese Beziehungen kommerziell motiviert zu "designen" ist zunächst – entgegen der verbreiteten Lehre – keine marketingtechnische Disziplin.
Es ist vor allem eine ethische Disziplin.

Was ist Werteorientierte Kommunikation?

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Werteorientierte Kommunikation wertschätzt das Individuum, mit dem sie kommuniziert. ?

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Trending: #respekt

Wieso dies häufig nicht gelingt, begründet sich in der Verknüpfung zweier Erscheinungen: des Seins (also der Existenz an sich) und ihres Tuns (sprich ihrem Verhalten).

Miteinander verknüpft wird daraus eine Bedingung: WEIL jemand so nett, erfolgreich, fleissig, gut gekleidet, eloquent, unterhaltsam usw. ... IST, "verdient" sie/er/ich – also das Sein – Achtung und Respekt.

Doch "nett, erfolgreich, fleissig", usw. sind keine Dimensionen des Seins, sondern des Tuns. Das Sein alleine IST. Nichts mehr, nichts weniger. Allein dies begründet sein (u.a. in Artikel 1 des Grundgesetzes verbrieftes) Recht auf Würde, Anerkennung und Respekt.

Sie achtet auf die Bereitschaft des anderen, mit ihr kommunizieren zu wollen – und respektiert dessen Wunsch, es nicht zu tun.

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Sie dosiert sich selbst in Intensität, Dauer und Häufigkeit in dem Maße, wie es dem, mit dem sie kommunizieren will, angenehm ist.

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Sie begreift Kommunikation als Interaktion, als stetigen Austausch von Informationen zwischen Individuen.

Sie erkennt auch das Schweigen, das sich Verschließen oder Abwenden des Gegenübers als gleichartige Informationen.

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Sie trachtet nicht danach, zu überzeugen. Sondern sie ist dienlich, Informationen bereitzustellen, die es Individuen ermöglichen, sich mit diesen selbst zu überzeugen.

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Sie wertet ihre übermittelten Informationen nicht. Darüber zu urteilen, obliegt dem Empfänger.

Sie gibt auch niemals einen Rat. Sondern stellt Informationen bereit, die dem Empfänger eigene Schlussfolgerungen ermöglichen.

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Sie behält eigenes Wissen nicht zum Nachteil des anderen vor.

Erkennt sie Gefahren, teilt sie diese mit.

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Sie wählt ihre Medien (Wortwahl, Bilder, usw.) entsprechend der Codes derer, mit denen sie in Interaktion treten möchte.

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Sie achtet auf ein Höchstmaß an Präzision und Qualität von Form und Inhalt.
Entdeckt sie hierbei eigene Mängel, gibt sie dies bekannt.

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Sie weiß, dass es absolute Wahrheit nicht gibt, nur individuell-relative. Sie erkennt des Anderen Sicht der Dinge an und respektiert sie als dessen individuelle Wahrheit.

Wertet sie diese als "Irrtum", ist sie bereit, zu verstehen und dabei vom anderen zu lernen.

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Sie weiß um ihre medialen Fähigkeiten und emotionalen Wirkungen und setzt diese ausschließlich zum Wohle aller ein.

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Sie weiß, dass die unvermeidbare manipulative Wirkung von Informationen von i.d.R. unbewussten, gespeicherten und dann angetriggerten Emotionen des Empfängers ausgeht* – nie von den Informationen selbst. Werteorientierte Kommunikation nutzt dies niemals zum Nachteil des Anderen aus.

*) beeinflusst sein von eigenen Emotionen ohne Wissen um deren Ursprung

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Sie unterscheidet stets zwischen Behauptung und Beweis. Sie gibt Behauptungen nicht als Beweise aus.

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Sie verhält sich – soweit nicht juristisch oder zur Abwendung eigenen Schadens angehalten – verpflichtungsfrei.

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Sie emotionalisiert sich selbst nur insoweit, wie sie anderen förderliche Gelegenheit zur Klärung gibt, angenehm ist und nützt.

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Sie bestätigt stets den Empfang von Informationen. (Damit nicht zwingend ihren Inhalt).

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Sie gendert nicht. ?

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Sein

Werteorientierte Kommunikation wertschätzt das Individuum, mit dem sie kommuniziert. Über alle Grenzen von Sprachen, medialen Ausdrucksformen oder Codierungskonventionen hinaus.
Sie wertschätzt die Existenz an sich – nicht deren Tun, Denken, Handeln, Fühlen, Selbstempfinden. Gar Geschlecht. Die Würde einer Existenz ist absolut.

Außerdem:
1.) Die Absicht des Genders verfestigt das Trennende, nicht das Vereinende. Der Weg behindert das Ziel.
2.) Das Selbstverständliche entledigt sich dessen erst durch seine Erwähnung. Etwas zu Erwähnendes kann nicht zugleich selbstverständlich sein.
3.) Bereitschaft und Anerkennung kann man nicht fordern. Nur verdienen. (Universales Prinzip).
4.) Und wenn schon über den Respektinhalt von Wörtern nachgedacht wird: Scheint eine Revision aller Schimpfwörter nicht lohnenswerter als diese auch noch gendern zu sollen?

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Werteorientierte Kommunikation wertschätzt das Individuum, mit dem sie kommuniziert. ?

Sie achtet auf die Bereitschaft des anderen, mit ihr kommunizieren zu wollen – und respektiert dessen Wunsch, es nicht zu tun.

Sie dosiert sich selbst in Intensität, Dauer und Häufigkeit in dem Maße, wie es dem, mit dem sie kommunizieren will, angenehm ist.

Sie begreift Kommunikation als Interaktion, als stetigen Austausch von Informationen zwischen Individuen.

Sie erkennt auch das Schweigen, das sich Verschließen oder Abwenden des Gegenübers als gleichartige Informationen.

Sie trachtet nicht danach, zu überzeugen. Sondern sie ist dienlich, Informationen bereitzustellen, die es Individuen ermöglichen, sich mit diesen selbst zu überzeugen.

Sie wertet ihre übermittelten Informationen nicht. Darüber zu urteilen, obliegt dem Empfänger.

Sie gibt auch niemals einen Rat. Sondern stellt Informationen bereit, die dem Empfänger eigene Schlussfolgerungen ermöglichen.

Sie behält eigenes Wissen nicht zum Nachteil des anderen vor.

Erkennt sie Gefahren, teilt sie diese mit.

Sie wählt ihre Medien (Wortwahl, Bilder, usw.) entsprechend der Codes derer, mit denen sie in Interaktion treten möchte.

Sie achtet auf ein Höchstmaß an Präzision und Qualität von Form und Inhalt.
Entdeckt sie hierbei eigene Mängel, gibt sie dies bekannt.

Sie weiß, dass es absolute Wahrheit nicht gibt, nur individuell-relative. Sie erkennt des Anderen Sicht der Dinge an und respektiert sie als dessen individuelle Wahrheit.

Wertet sie diese als "Irrtum", ist sie bereit, zu verstehen und dabei vom anderen zu lernen.

Sie weiß um ihre medialen Fähigkeiten und emotionalen Wirkungen und setzt diese ausschließlich zum Wohle aller ein.

Sie weiß, dass die unvermeidbare manipulative Wirkung von Informationen von i.d.R. unbewussten, gespeicherten und dann angetriggerten Emotionen des Empfängers ausgeht* – nie von den Informationen selbst. Werteorientierte Kommunikation nutzt dies niemals zum Nachteil des Anderen aus.

*) beeinflusst sein von eigenen Emotionen ohne Wissen um deren Ursprung

Sie unterscheidet stets zwischen Behauptung und Beweis. Sie gibt Behauptungen nicht als Beweise aus.

Sie verhält sich – soweit nicht juristisch oder zur Abwendung eigenen Schadens angehalten – verpflichtungsfrei.

Sie emotionalisiert sich selbst nur insoweit, wie sie anderen förderliche Gelegenheit zur Klärung gibt, angenehm ist und nützt.

Sie bestätigt stets den Empfang von Informationen. (Damit nicht zwingend ihren Inhalt).

Sie gendert nicht. ?

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© Michael Schebesta 2020

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Sie dosiert sich selbst in Intensität, Dauer und Häufigkeit in dem Maße, wie es dem, mit dem sie kommunizieren will, angenehm ist.

Sie begreift Kommunikation als Interaktion, als stetigen Austausch von Informationen zwischen Individuen.

Sie erkennt auch das Schweigen, das sich Verschließen oder Abwenden des Gegenübers als gleichartige Informationen.

Sie trachtet nicht danach, zu überzeugen. Sondern sie ist dienlich, Informationen bereitzustellen, die es Individuen ermöglichen, sich mit diesen selbst zu überzeugen.

Sie wertet ihre übermittelten Informationen nicht. Darüber zu urteilen, obliegt dem Empfänger.

Sie gibt auch niemals einen Rat. Sondern stellt Informationen bereit, die dem Empfänger eigene Schlussfolgerungen ermöglichen.

Sie behält eigenes Wissen nicht zum Nachteil des anderen vor.Erkennt sie Gefahren, teilt sie diese mit.

Sie wählt ihre Medien (Wortwahl, Bilder, usw.) entsprechend der Codes derer, mit denen sie in Interaktion treten möchte.

Sie achtet auf ein Höchstmaß an Präzision und Qualität von Form und Inhalt. Entdeckt sie hierbei eigene Mängel, gibt sie dies bekannt.

Sie weiß, dass es absolute Wahrheit nicht gibt, nur individuell-relative. Sie erkennt des Anderen Sicht der Dinge an und respektiert sie als dessen individuelle Wahrheit.

Wertet sie diese als "Irrtum", ist sie bereit, zu verstehen und dabei vom anderen zu lernen.

Sie weiß um ihre medialen Fähigkeiten und emotionalen Wirkungen und setzt diese ausschließlich zum Wohle aller ein.

Sie weiß, dass die unvermeidbare manipulative Wirkung von Informationen von i.d.R. unbewussten, gespeicherten und dann angetriggerten Emotionen des Empfängers ausgeht* – nie von den Informationen selbst. Werteorientierte Kommunikation nutzt dies niemals zum Nachteil des Anderen aus.

*) beeinflusst sein von eigenen Emotionen ohne Wissen um deren Ursprung

Sie unterscheidet stets zwischen Behauptung und Beweis. Sie gibt Behauptungen nicht als Beweise aus.

Sie verhält sich – soweit nicht juristisch oder zur Abwendung eigenen Schadens angehalten – verpflichtungsfrei.

Sie emotionalisiert sich selbst nur insoweit, wie sie anderen förderliche Gelegenheit zur Klärung gibt, angenehm ist und nützt.

Sie bestätigt stets den Empfang von Informationen. (Damit nicht zwingend ihren Inhalt).

Sie gendert nicht. ?

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© Michael Schebesta 2020

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ZUR THEMENAUSWAHL:

Sie behält eigenes Wissen nicht zum Nachteil des anderen vor.

Erkennt sie Gefahren, teilt sie diese mit.

Sie achtet auf ein Höchstmaß an Präzision und Qualität von Form und Inhalt.
Entdeckt sie hierbei eigene Mängel, gibt sie dies bekannt.